Rücksendungen
Wir bei Saucony möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas zurückgeben müssen, finden Sie hier alle wichtigen Informationen zu unserem Rücksendeprozess.
So funktioniert die Rücksendung:
- Bestellung vorbereiten
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung. Achten Sie darauf, dass alle Tags und Etiketten angebracht bleiben. - Rücksendeformular ausfüllen
Besuchen Sie performanceschuhe.com, um das Rücksendeformular zu erhalten. Füllen Sie es vollständig aus und legen Sie es der Sendung bei. - Paket versenden
Bringen Sie Ihr Paket zu einer Postfiliale oder nutzen Sie einen anderen Versanddienstleister Ihrer Wahl. Denken Sie daran, den Sendungsverfolgungscode zu notieren.
Wichtige Hinweise:
- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
- Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein.
- Der ursprüngliche Kaufbeleg ist erforderlich.
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft.
Gutschrift:
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsmethode variieren.
Für weitere Fragen besuchen Sie bitte performanceschuhe.com.